Como vender produtos impressos em lojas virtuais?

Como vender produtos impressos em lojas virtuais?

Já pensou em criar loja virtual para vender produtos impressos? Acha que o investimento é muito alto?

Vender produtos impressos, ao contrário do que muita gente pensa, não importa em grandes investimentos financeiros!

Outros, também acham que as pessoas ainda têm a necessidade de tocar no produto para se decidirem a comprar. Já foi assim, não é mais!

Claro, que existem muitos outros detalhes a serem analisados para que você possa vender seus impressos através de uma loja virtual, e é isso que vamos lhe mostrar agora!

 

Como vender produtos impressos em lojas virtuais?

Uma resposta de manual seria: da mesma forma como se vende qualquer outro produto pela web! Mas, não é bem assim!

A principal diferença está na forma de ofertar os produtos que, na maioria das vezes ainda nem foram construídos!

Além disso, é necessário conquistar e fidelizar o cliente, pois ainda existe muita desconfiança em relação ao universo das lojas virtuais:

  • Será que o produto será entregue conforme especificado?
  • Será que receberei meus produtos no prazo acordado?
  • Quais garantias terei?

Quando o cliente adquire um produto em uma loja física, ele se sente mais seguro em realizar essa compra, pois conhece o vendedor e a localização da loja.

Já, em uma loja virtual, essa proximidade não existe, embora possa ser conquistada! Na realidade, em muitos casos, essa conquista está mais do que consolidada.

Lojas virtuais como a Amazon.com, Alibabá.com, Americanas.com, Submarino.com, entre outras, já conquistaram seus respectivos públicos-alvo.

“Mas essas lojas são gigantes do e-commerce! É possível que uma pequena loja virtual consiga estabelecer-se no mercado de vendas online?”

Tudo dependerá da construção de sua reputação! Mas, em relação à venda de produtos impressos em lojas virtuais, algumas medidas podem ser bem interessantes!

  • Envie, gratuitamente, amostras de seu trabalho! No começo, é possível que isso seja um pouco difícil em virtude da necessidade de um certo capital inicial para bancar estes custos. Mas, o resultado pode valer muito à pena, pois o cliente poderá observar a qualidade de produtos de sua loja virtual, inclusive, em relação ao cumprimento dos prazos de entrega. Isso é muito interessante, principalmente, para aqueles clientes que pensam em fazer grandes pedidos!
  • Iscas digitais! Faça promoções relâmpago arrasadoras! Com preços, extremamente, atraentes, você poderá capitalizar a confiança e fidelidade de seus clientes, até dos mais desconfiados!
  • Comunicação aberta! Mantenha todos os canais de comunicação com seus clientes, abertos! Receba sugestões, comentários, e dê feedbacks o mais rapidamente possível

No tópico seguinte daremos dicas mais detalhadas, que darão continuidade à estas análises, e lhe ajudarão a criar loja virtual para vender seus produtos impressos!

 

Como criar loja virtual para vender impressos?

A venda de impressos em loja virtual é, sem dúvidas, infinitamente mais interessante do que através de qualquer catálogo impresso em uma loja física!

Em uma loja tradicional, o catálogo com amostras, além de ser restrito àqueles modelos e exemplos nele contidos, necessita de uma pessoa para qualquer mudança.

Ou seja, caso o cliente simpatize com determinado modelo, mas não goste das cores ou fontes utilizadas, somente um técnico poderá auxiliá-lo nessas mudanças!

Mas, ao criar loja virtual para vender impressos, seus clientes poderão, por exemplo, trocar as cores e, de onde estiver, seja a que horas for, ver o resultado imediatamente!

Todavia, para criar uma loja virtual é necessário, primeiro, seguir alguns passos muito importantes!

  1. Escolher uma boa plataforma!

Se você está iniciando e não dispõe de um bom capital de giro, escolha uma plataforma grátis!

Apesar de um pouco limitadas, essas plataformas podem ser uma boa opção até que seus ganhos permitam mudar.

Ou, caso você tenha condições, opte por plataformas pagas! Normalmente com bom suporte, além de permitirem alterações na página.

  1. Tenha um site responsivo!

Outra questão importantíssima é a responsividade do site! O que é isso? É a possibilidade de o seu site se adequar ao pequeno tamanho da tela de smartphones e tablets.

Fique atento! Quase 80% de todas as vendas virtuais são feitas através de tablets e smartphones. Portanto, sua loja virtual deve se adequar às pequenas telinhas.

  1. Definir forma de pagamento!

De que forma você receberá pelos produtos ou serviços comercializados em sua loja virtual?

Talvez, a melhor maneira seja utilizar os serviços de intermediadores, como: paypal, pagseguro, mercado pago etc. Afinal, eles se responsabilizam por tudo.

Os intermediadores te livram da burocracia de assinar contratos com bancos e bandeiras de cartões de crédito e, além disso, assumem a segurança das vendas.

Outras opções implicam na contratação de serviços antifraude e outras burocracias que, lhe garanto, não compensam!

  1. Investir em marketing de conteúdo!

Quem frequenta uma loja virtual não está, simplesmente, procurando um produto. Assim, como em lojas físicas, o cliente quer receber mais do que está pretendendo levar.

Investir em marketing de conteúdo é estabelecer um relacionamento mais próximo, mesmo à distância.

É oferecer serviços e conteúdo que agreguem valor à página, fazendo com que o comprador passe a ser, também, um frequentador assíduo.

Já que você pretende criar sua loja virtual para vender impressos, por que não ofertar um e-book, grátis, explicando quais papeis e gramaturas são os mais adequados aos diversos impressos?

  1. Se prepare para dar suporte aos seus clientes!

De início, você mesmo terá de se encarregar de responder perguntas e solucionar problemas. Depois, você pode utilizar alguma ferramenta de gestão de suporte.

  1. Organize sua Logística de entrega de produtos e fretes!

Quem compra, quer receber! Básico, mas não cometa o erro de subestimar este processo!

Dizem que um cliente satisfeito pode contar sua experiência para até 10 pessoas, mas, um cliente insatisfeito, nos dias atuais em que todos têm milhares de “amigos” e “seguidores”…, calcule!

Você pode entregar seus produtos pelos Correios ou por transportadoras. Lembre-se de que os Correios vivem às voltas com greves e constantes atrasos!

Além disso, os Correios fazem restrições de peso e dimensão. Mas é o ideal para quem está começando e não trabalha com grandes volumes de encomendas.

Já as transportadoras, apesar de “não sofrerem” com greves e outros problemas de natureza semelhante, são mais caras e mais voltadas para grandes volumes de cargas.

 

Veja algumas vantagens desse e-commerce, que seus clientes desfrutarão:

  1. Grande variedades de templates! Em um ambiente virtual e dependendo da plataforma escolhida, seus clientes poderão colocar a logomarca deles em vários templates pré-existentes, com a possibilidade, inclusive, de alterar cores, fontes e formatos, eles próprios.
  2. A qualquer hora, em qualquer lugar! Talvez a maior vantagem de uma loja virtual seja o fato de que ela permanece aberta 24 horas por dia, nos 7 dias da semana, acessível de qualquer parte do mundo!
  3. Baixo preço em relação às lojas físicas! Para você ter uma ideia, muitas empresas, com grandes parques gráficos, já resolveram criar loja virtual para atender a este fantástico nicho de mercado! E, com isso, conseguem oferecer preços muito menores que os cobrados em suas próprias lojas físicas.
  4. A loja em suas mãos, literalmente! Relembrando: mais de 80% de todas as vendas realizadas via e-commerce são feitas utilizando aparelhos celulares e tablets. No Brasil, o número de aparelhos celulares ativos já ultrapassou o de habitantes!

 

Preciso ter uma gráfica montada para criar loja virtual de venda de impressos?

Talvez essa seja uma das maiores dúvidas na hora de criar uma loja virtual para produzir impressos e, a resposta é: não!

Menos de uma década atrás, qualquer milheiro de cartões de visita, por exemplo, chegava a custar R$ 400,00 ou R$ 500,00. Hoje, esses valores podem ser até 90% menores!

Com a racionalização da produção é possível manter o baixo preço final até para produtos com pequenas tiragens!

Além disso, muitas lojas virtuais terceirizam totalmente sua produção, oferecendo, “apenas” a plataforma para o desenvolvimento do produto.

Ou, quando muito, necessitam de uma ou duas boas impressoras digitais para iniciarem seus negócios e começar a ganhar dinheiro.

 

Enfim, criar uma loja online para venda de impressos pode ser uma boa pedida, caso você fique atento à todas as informações e dicas que, aqui, foram dadas! Sucesso!